Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2026

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Al utilizar este sitio (el "Sitio") aceptas las prácticas aquí descritas.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través del Sitio es el titular del mismo. Para cualquier cuestión relativa a esta Política puedes escribir a soporte@vitaharmony24.com.

2. Datos que recopilamos

Datos que nos facilitas: nombre, correo electrónico, teléfono y datos necesarios para procesar una compra o atender tus solicitudes.
Datos de pago: gestionados directamente por los procesadores de pago; nosotros no almacenamos los números completos de tarjeta.
Datos técnicos y de uso: dirección IP, país aproximado, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cómo interactúas con el Sitio.
Cookies e identificadores: información obtenida mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 5).

3. Finalidades del tratamiento

Procesar pedidos, entregar el producto y gestionar la garantía.
Prestar soporte y responder a tus solicitudes.
Medir, analizar y mejorar el rendimiento del Sitio y de nuestras campañas publicitarias.
Mostrar y optimizar anuncios en plataformas de terceros.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
Cumplir obligaciones legales y contables.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución de un contrato (para procesar tu compra), tu consentimiento (para cookies no esenciales y comunicaciones), nuestro interés legítimo (para medir y mejorar el servicio y prevenir fraudes) y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares que pueden clasificarse en:

Esenciales: necesarias para el funcionamiento del Sitio.
Analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa el Sitio (por ejemplo, mediante herramientas de analítica).
Publicitarias: permiten medir la eficacia de los anuncios y mostrar contenido relevante, incluidas tecnologías de plataformas como Meta (Facebook/Instagram), Google y otras redes.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar algunas cookies puede afectar al funcionamiento del Sitio.

6. Publicidad basada en intereses y remarketing

Podemos utilizar píxeles y etiquetas de terceros para medir conversiones y mostrarte anuncios en función de tu interacción con el Sitio (remarketing). Estos terceros pueden tratar tus datos conforme a sus propias políticas. Puedes ajustar tus preferencias de anuncios en la configuración de cada plataforma.

7. Con quién compartimos los datos

Compartimos datos únicamente con: (a) proveedores que nos ayudan a operar (procesadores de pago, plataformas de entrega de contenido y de correo, servicios de alojamiento y analítica); (b) plataformas publicitarias, para medición y optimización; (c) autoridades, cuando la ley lo exige. Exigimos a estos proveedores que traten los datos de forma confidencial. No vendemos tus datos personales.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país. En tales casos, adoptamos garantías adecuadas para proteger tus datos conforme a la normativa aplicable.

9. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables. Después, los eliminamos o anonimizamos.

10. Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable (como el RGPD en la UE o la CCPA en California), puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos a soporte@vitaharmony24.com. También tienes derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

11. "Do Not Track"

Algunos navegadores permiten enviar señales de "no rastrear". Actualmente no existe un estándar uniforme, por lo que el Sitio puede no responder de forma diferenciada a estas señales.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

13. Menores

El Sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente sus datos. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos para eliminarlos.

14. Enlaces externos

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros con sus propias políticas de privacidad. No somos responsables de sus prácticas.

15. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

16. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: soporte@vitaharmony24.com · Página de contacto